Gol e Visa implementam solução pioneira para facilitar check-in

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Promoção é limitada à disponibilidade de assentos especiais GOL+ Conforto e durará até o final do estoque disponível para a ação - Imagem: Divulgação

Por Pedro Menezes

Os clientes da Gol passam a contar com mais uma solução para facilitar o check-in: o Visa Passfirst. De forma pioneira na indústria de turismo brasileira, Visa e Gol implementaram o projeto piloto em aeroportos de seis cidades brasileiras: Porto Alegre, Salvador, Fortaleza, Recife, Rio de Janeiro/SDU e São Paulo/CGH. E como funciona? O Visa PassFirst permite que o passageiro que comprou as passagens com cartões Visa utilize o mesmo plástico para realizar o check-in.

É isso mesmo! Ao inserir o cartão no totem de autosserviço habilitado, as informações do passageiro são repassadas automaticamente para o sistema de cadastro, agilizando a retirada do cartão de embarque. Todos os totens habilitados para receber a tecnologia estão sinalizados. Além disso, a Gol também foi a primeira companhia  brasileira a implementar o botão do Visa Checkout em sua operação online. Com ele, mais passageiros tem acesso à experiência de compra em poucos cliques, o que tem contribuído para aumentar a taxa de conversão de vendas.

“Oferecer a melhor experiência ao cliente, da compra da passagem até a chegada ao destino, foi e sempre será nosso objetivo da Gol. A parceria está alinhada a estratégia da companhia em investir em processos inteligentes que agilizem e otimizem o tempo dos passageiros”, afirma Lilian Santos, gerente de marketing digital e e-commerce da Gol.

Totens da Visa estarão em seis aeroportos inicialmente - Imagem: Divulgação
Totens da Visa estarão em seis aeroportos inicialmente – Imagem: Divulgação

O consumidor usa login e senha únicos para efetuar seu pagamento em qualquer um dos sites que aceitem os serviços Visa Checkout, sem a necessidade de reinserir informações como endereço de cobrança, número do cartão ou ser direcionado para outro site para concluir o pagamento a cada compra. E para celebrar a parceria, as empresas lançam uma campanha promocional que isentará a cobrança do assento especial GOL+ Conforto para os portadores de cartões Visa que pagarem as passagens utilizando o Visa Checkout*.

“Percebemos que a otimização do tempo é uma grande questão para os consumidores. Por isso, nos reunimos com a Gol para levar soluções que facilitem a vida dos passageiros. Nossos resultados com o Visa Passfirst nos estádios de futebol e com o Visa Checkout em mais de 15 mil estabelecimentos comerciais brasileiros provaram que agilidade e segurança são importantes para melhorar a experiência do usuário, levando recorrência e aumento de vendas para as empresas”, conta Renato Rocha, VP para a área de Merchant Sales and Solutions da Visa.